一、现场查档服务

南京市建邺区梦都大街168号二楼南京市档案馆档案查阅利用中心

工作时间：工作日8:30——17：00

公共交通到达提示：公交7路、109路、126路、160路，梦都大街/乐山路站；地铁10号线梦都大街站1号出口。

二、线上查档服务

1.电话咨询热线：025——68782000；

2.登录“南京档案”网站（http://dag.nanjing.gov.cn/），在首页点击“查档预约”，按要求填写预约登记表后提交，工作人员后台受理并电话联系；

3.登录“中华人民共和国国家档案局”网站（https://cxly.saac.gov.cn/），在首页点击“全国档案查询利用服务平台”，登录“全国档案查询利用服务大厅”，按要求完成注册，根据需求填写后提交，工作人员后台受理，并按规定办理；

4.移动端查档（民生档案）：

• “我的南京”APP:注册登录后，在首页搜索“智慧档案”，进入页面后点击“南京市档案馆”，点击“档案查询”，根据需求选择查询档案类别，按页面提示完成申请。

• “苏服办”APP：注册登录后，在首页搜索“智慧档案”，在查询结果中选择“智慧档案”，按提示进行人脸识别，通过后进入“智慧档案”页面，点击“档案查询”，根据需求选择查询档案类别，按页面提示完成申请。

• “南京的我”微信小程序：登录后，在首页搜索“南京的我”，选择“南京的我小程序”。进入小程序后，点击“点击授权（立即登录）”，按提示选择登录方式，可选择“输入身份证号码及姓名”或进行“人脸识别”。登录成功后，选择“可信帐户”，点击“档案”，按提示进行人脸识别。通过人脸识别后，点击“申请档案”，根据需求选择查询档案类别，按页面提示完成申请。

以上三种方式的移动端查档需求提交后，工作人员在后台受理，会通过电话联系或手机短信回复申请人，出证材料申请人可选择到馆自取或由中国邮政EMS免费寄至预留地址。

三、线下查档服务

信函查档：社会组织或个人需提供合法有效证件，注明查档内容、利用目的和回函地址、联系方式等。工作人员受理后按规定办理，出证材料将由中国邮政EMS免费寄到预留地址。

通信地址：南京市建邺区梦都大街168号南京市档案馆

收件人：档案查阅利用中心

联系电话：025-68782000

邮编：210019